mercedes-msk.ru · персональные данные

Политика конфиденциальности

Эта страница объясняет, какие сведения собирает клубный сайт Mercedes-MSK, зачем они нужны и как с ними можно связаться. Это не дилерский центр Mercedes-Benz и не публичная оферта: проект — информационный клуб владельцев и площадка по запчастям, ремонту и материалам о марке в Москве.

Кто обрабатывает данные

Оператор — редакция сайта mercedes-msk.ru (клубный проект «Mercedes-MSK»). По вопросам политики: телефон +7 (499) 518-05-95, форма обратной связи, разделы Контакты и О нас.

Какие данные мы получаем

  • Заявка через форму на сайте: имя, телефон, текст обращения. Поля нужны, чтобы перезвонить или ответить по существу запроса (запчасти, ремонт, размещение рекламы).
  • Сообщение в гостевой книге: имя и текст, который вы сами публикуете.
  • Технические данные при открытии страниц: IP-адрес, тип браузера, адрес страницы, дата и время. Они нужны, чтобы сайт работал, искать сбои и отсекать злоупотребления.
  • Файлы cookie и счётчик Google Tag Manager: см. ниже. Мы не запрашиваем паспорт, ИНН и платёжные карты через сайт.

Зачем это нужно

Данные из форм обрабатываем, чтобы ответить на обращение, уточнить модель или VIN, согласовать наличие детали или размещение рекламы. Технические журналы и cookie — чтобы показывать страницы, помнить сессию формы (защита от повторной отправки) и понимать, какие разделы читают. Согласие на обработку вы даёте, когда отправляете форму или оставляете сообщение в гостевой книге.

Кому можем передать

Хостинг сайта — FASTVPS. Статистику посещений считает Google Tag Manager (и связанные с ним сервисы Google). Текст заявки читает редакция и, если вы просили расчёт или запчасть, менеджер, который ведёт этот запрос. Базы заявок мы не продаём и не выкладываем в открытый доступ. Если запрос касается партнёрской услуги, мы не передаём ваш телефон третьим сайтам автоматически: связь идёт через нас, пока вы сами не напишете партнёру.

Сколько храним

Переписку по заявке храним, пока она нужна для ответа и уточнений, затем удаляем по вашей просьбе или когда обращение закрыто и больше не требуется. Сообщение в гостевой книге остаётся опубликованным, пока вы не попросите снять его. Технические журналы сервера ротируются в рамках обычной эксплуатации хостинга.

Cookie и счётчики

Сайт ставит служебные cookie сессии (в том числе для защиты формы обратной связи). Google Tag Manager может ставить свои cookie для статистики. Это не обязательно для чтения новостей, Wiki и каталога: можно ограничить cookie в браузере, часть учёта тогда не сработает. Рекламные объявления в подвале ведут на сайты партнёров — их правила и cookie уже не наши.

Ваши права

Вы можете узнать, какие данные мы храним по вашему обращению, уточнить их, отозвать согласие и попросить удалить заявку или запись в гостевой книге. Для этого напишите через форму или позвоните по телефону выше. Жалобу на обработку персональных данных можно направить в Роскомнадзор.

Дети

Сайт не предназначен для сбора данных детей. Если вы считаете, что ребёнок оставил заявку без согласия родителя, напишите нам — запись удалим.

Изменения

Актуальная редакция всегда на этой странице: /info/politika-konfidencialnosti/. Дата текста: 1 сентября 2026 г..